Aviso de privacidad

Responsable de tus datos

Cerrajería Tijuana, con domicilio en Tijuana, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Solo pedimos lo indispensable para atenderte: nombre, teléfono, dónde es el servicio y qué necesitas. Si nos escribes por WhatsApp o llamas, conservamos el registro de esa comunicación, incluida la grabación de la llamada, que se anuncia al inicio.

Nunca pedimos datos bancarios ni de tarjeta por el formulario ni por WhatsApp. El pago se hace con el técnico, en el lugar, al terminar.

Para qué los usamos

Para llamarte de vuelta, darte precio, coordinar la llegada del técnico y dar seguimiento a tu servicio. También los usamos de forma agregada y anónima para medir cuántas solicitudes recibimos por zona y mejorar los tiempos de llegada.

No vendemos tus datos ni se los pasamos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos los datos del servicio mientras dure la relación y el tiempo que marque la normativa aplicable. Después se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos o oponerte a su tratamiento escribiendo a contacto@cerrajeriatijuana.mx. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, la versión nueva se publica aquí mismo con su fecha de actualización.